7.612 beoordelingen
Doorgaans ben ik zeer tevreden. Dit keer ben ik bij het maken van de afspraak niet gewaarschuwd voor de lange wachttijd i.v.m. de aard van de servicebeurt c.a. Ik had dus geen vervangend vervoer geregeld. Was tot 15.00 in de middag onder de pannen. De monteur signaleerde haarscheurtjes in de zomerbanden maar vond het nog niet nodig de banden te vervangen omdat het profiel nog goed was en er geen canvas te zien was. De baliemedewerker stelde dat vervanging van de banden noodzakelijk was. Dat vond ik niet correct.
Een in mijn ogen eenvoudige reparatie als een schokdemper vervangen, maakte dat ik een nieuwe afspraak moest maken. Had gelijk afgehandeld moeten worden.
alles was goed
Werkplaats (reparatie/onderhoud) is erg goed.
Occasions zouden scherper geprijsd moeten worden.
Gewoon......prettig om er heen te gaan.
Goede service en vriendelijke mensen.
Klantgericht bedrijf, prima service, plezierig personeel.
Zeer goed geholpen en vriendelijk personeel.
Een goede dealer kan zich altijd nog verbeteren.
Goede ontvangst, afspraken worden nagekomen, deskundig personeel.
Ik word op een vriendelijke manier goed en kundig geholpen. Bovendien is deze dealer zeer attent, ook nà de levering.
Zeer goede ervaring met de dealer.
APK kost 19,95 maar komt altijd veel bij
Een aantal goed scorende aspecten:
- Zeer goede service
- Zeer prettige bediening van alle medewerkers
- eerlijke behandeling, goede afspraken maken die ook worden nagekomen
prettige service. goede communicatie.
correct en betrouwbaar
Uitvoering van werkzaamheden correct. Zeer vriendelijk personeel.
tevredenheid/betrouwbaarheid/deskundigheid/klantvriendelijkheid
je wordt er prettig geholpen
Vriendelijkheid, service, behulpzaam.
De goede service.
mijn autoradio antennen was stuk in de voet toen is er een binnenatennen in gezet maar die houd geen zender vast dus wat blijft er over we gaan weer terug naar veenendaal
het is een hele prettige dealer. Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Geen sores met het automobiel en dat gemak dienst de mens
Prima service, altijd goed geholpen.
betrouwbaar, kwaliteit, betaalbaar
Op alle gebieden scoort dealer hoog: ontvangst, contact, gesprekken, heldere informatie, onderhandelingen nieuwe auto, nazorg na verkoop, onderhoud.
Er wordt ruimschoots de tijd genomen door de adviseur. Deze kan zich goed inleven in de wensen van de klant en daarop in spelen.
De aflevering van de nieuwe auto is een bijzondere gebeurtenis, die ik bij andere merken niet heb meegemaakt.
Goede service en correcte afhandeling
correcte benadering, klantvriendelijk, meedenkend met de klant, er wordt goed werk afgeleverd, nooit een vervelende ervaring gehad.