7.815 beoordelingen
Je wordt vriendelijk en gastvrij behandeld. Geen gladde verkooppraatjes. Niet opdringerig en geven eerlijk advies. Ook als het ten nadele van hun zelf is.
De beste ervaring met deze dealer
Vriendelijk en betrouwbaar; geen verrassingen achteraf.
werkt goed en snel
prima prijsopgaaf en uitleg probleem, snelle reparatie, gratis leenauto, auto gewassen. kortom uitstekend
Het personeel is zeer klantvriendelijk, ze zeggen wat ze doen, mocht er iets aan de auto mankeren dat bellen ze van te voren om te vragen of ze dit mogen repareren en geven meteen door wat de prijs daarvan is.
De auto wordt netjes achter gelaten en we krijgen een leen auto mee.
Helemaal perfect....
Hoog niveau van service, perfect passend bij een super betrouwbaar product als Toyota.
omdat ik tevreden over de behandeling
Klantvriendelijk, deskundig personeel.
Laatste keer duurde de reparatie langer dan verwacht.
zeer klantvriendelijk, komen afspraken na.
Gewoon top dealer
uitstekende service
Deskundige en klantvriendelijke uitstraling en uitvoering. Verder een degelijke en nette manier van omgang met mij als klant.
Omdat de dealer waar mijn Toyota landcruiser in onderhoud is, mij altijd correct informeert over de werkzaamheden en daaraan evt. gekoppelde kosten. Als er toch een afwijkend iets is gevonden tijdens het onderhoud wordt ik daarover altijd telefonisch geinformeerd en na overleg wordt het wel of niet uitgevoerd. Wat ik zelf respecteer in deze is dat de mensen mij nooit "dwingen" om iets wel of juist niet te doen. Verder zijn alle medewerkers altijd bijzonder vriendelijk en klantgericht en maken tijd als ik een vraag of probleem heb.Kort samengevat is er maar een woord TOP.
correct een fijne garage van 1974 ben ik al bij de gebr van Gent
Ik ben prima tevreden,maar kan altijd beter.
Deze Toyota dealer is niks op aan te merken daarom krijgt hij van mij een 10
Goede service,vriendelijk geholpen
Open en prettige communicatie, duidelijk in prijzen aflevering etc
vriendelijk personeel, goede service, goede auto's, klantvriendelijk.
Klantgerichte benadering; goede service.
Omdat ik zeer tevreden ben
In de enquete heb ik aangegeven dat ik niet geheel tevreden was hoe de onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd aan mijn Toyota Prius. Toch beoordeel ik Toyota dealer Van Gent met een 10. Dit was de eerste keer in jaren dat een dergelijk probleem zich heeft voorgedaan. De kracht zit hem in hoe "fouten" worden opgelost. En nu bleek dat Toyota Van Gent ook daar een KEI in is. Het is de balans waarnaar je moet kijken. Ik ben in het verleden wel eens geholpen op basis van coulance. Dus om een dealer direct een lager cijfer te geven op basis van een 1-malige niet geheel naar wens verlopen onderhoudsbeurt, vind ik niet fair. Voor mij en mijn vrouw blijft Toyota Van Gent uit Veenendaal een TOP dealer!!
Betrouwbare uitstraling. Voldoet aan de verwachting. Inplannen duurde wat langer dan verwacht. Reparatie anders uitgevoerd dan verwacht.
Je word er netjes geholpen.Hierbij wil ik nog wel even vermelden dat onze Toyota Avensis nu drie jaar oud tot op heden ons ook nog geen problemen heeft opgelevert.
betrouwbaar en makkelijk afspreken
Jaren lange ervaringen altijd stipt nakomen van afspraken en goede service.
Juiste benadering
vriendelijk personeel, aandacht voor de klant.
vriendelijk